аналитикадирект

Roistat, Calltouch или свой счётчик: что дешевле на горизонте года

Сравнение Roistat, Calltouch и своего счётчика сквозной аналитики по реальным затратам за год: абонентка против разовой разработки, данные и vendor lock-in.

Roistat, Calltouch или свой счётчик: что дешевле на горизонте года

Три варианта посчитать сквозную аналитику

Сквозная аналитика — это система, которая показывает весь путь рубля от клика по объявлению до денег на счёте. Когда нужна такая связка «реклама → оплата», обычно выбирают из трёх дорог: Roistat, Calltouch или свой счётчик на сервере. Все три решают задачу, но по-разному бьют по кошельку — и разница видна не в первый месяц, а на горизонте года. Поэтому сравнивать стартовые тарифы бессмысленно: считать надо итог за двенадцать месяцев, со всеми доплатами.

Где прячется реальная цена

SaaS-сервисы вроде Roistat и Calltouch берут абонентку, и она обычно растёт вместе с трафиком и числом интеграций. Точную стоимость оба сервиса называют по запросу, под ваш объём — именно поэтому важно считать не рекламный «тариф от», а полный годовой чек. Прикидывая бюджет на год, закладывайте:

  • помесячную плату ×12;
  • доплаты за объём визитов, звонков, пользователей;
  • стоимость нужных вам интеграций и виджетов сверху;
  • рост тарифа при масштабировании рекламы — чем больше льёте, тем дороже сервис.

Свой счётчик устроен наоборот: основные деньги — разовая разработка, дальше только хостинг, который не зависит от объёма трафика. В первый месяц коробка дороже подписки — вы платите за разработку сразу. На дистанции года она обычно выходит дешевле, а на втором году разрыв только растёт, потому что у вас уже нет абонентки и нет наценки за рост.

Что ещё, кроме денег

Цена — не единственный параметр, и на длинной дистанции остальные тоже переходят в деньги:

  • Где лежат данные. У SaaS телефоны, имена и записи звонков ваших клиентов хранятся в облаке сервиса — это уже вопрос к 152-ФЗ. У своего счётчика данные не покидают ваш сервер.
  • Vendor lock-in. Уйдёте от SaaS — заберёте выгрузки, но не настроенную логику: склейку источников, правила атрибуции, отчёты. Свой код и база остаются у вас.
  • Логика под ваш процесс. Коробочный сервис считает по своему шаблону, и в него приходится вписываться. Своя система ложится на вашу воронку, даже если она нестандартная.

Что выбрать под ваш случай

Коротко, без догм:

  • SaaS оправдан, если связка нужна быстро, на пробу, на короткой дистанции, нет своих рук на разработку и не хочется ничего разворачивать и поддерживать.
  • Свой счётчик выгоднее, если вы считаете надолго, важно держать данные у себя и нужна логика под ваш процесс, а не коробочная, в которую приходится вписываться.

Мы делаем именно третий вариант — счётчик на сервере клиента, без помесячной аренды и без потолка по объёму. Пример с заменой Roistat — в кейсе по сквозной аналитике.

Хотите цифры под ваш трафик — пришлите вводные в форму, посчитаем все три варианта на год и покажем, где у вас точка окупаемости.

Похожие материалы